Términos y condiciones de uso constituyen un contrato entre usted (“Usuario”), y Verónica Natalia Heitrich  MAT. SSN 79423, con domicilio en Avenida Paraguay 545 P.B. Resistencia, Prov. del Chaco. CUIT 27-28797919-9 en adelante  (“Productor Asesor de Seguros”), en relación a los servicios que se ofrecen a través del sitio Web www.heitrich.com (el “Portal”) o por cualquier otro medio, quedando el Usuario sujeto a estos Términos y Condiciones.

El Productor Asesor de Seguros provee al Usuario, un servicio gratuito de comparación de precios y características de distintos servicios y productos, provistos por diversas compañías de seguros debidamente autorizadas para funcionar (la “Compañía” o las “Compañías”), de modo que permite al Usuario optar por el producto más afín a sus necesidades, (los “Servicios”).

Ley 22.400 Artículo 1 – La actividad de intermediación promoviendo la concertación de contratos de seguros, asesorando a asegurados y asegurables se regirá  en todo el territorio de la República Argentina por la presente ley.

El Productor Asesor de Seguros ofrece la intermediación de pólizas de seguros con entidades aseguradoras, la asesoría a las partes intervinientes en la contratación de seguros en la forma que establece la ley 22.400.- y los respectivos reglamentos , de pólizas de seguro, evaluaciones de riesgos y en general la asesoría amplia en la contratación de seguros y en la cobertura de riesgos. Se deja expresamente aclarado que El Productor de Seguros NO es una Compañía de Seguros sino que es una persona Física con el Título de Productor de Seguros habilitado por la SSN para operar en la intermediación entre Una o Varias Compañías de Seguros y los Asegurados o Asegurables con la finalidad de acercar a las partes para la celebración o contratación de Seguros.

Toda persona que no esté de acuerdo y no acepte estos términos y condiciones deberá abstenerse de seguir usando este Portal web. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, haberlos comprendido, haber tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos. La Empresa mantiene una versión actualizada de los Términos y Condiciones en el Portal para que el Usuario pueda consultarlos en cualquier momento.

Política de Privacidad: Declaración, El Productor Asesor de Seguros se preocupa por la protección de datos de carácter personal del Usuario. Su derecho para tomar decisiones informadas respecto al uso de su información es muy importante. Esta política de privacidad explica la política que tiene sobre la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y protección de datos personales. El Usuario garantizará y responderá, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. El Productor Asesor de Seguros no se responsabiliza por la certeza de los datos provistos por el Usuario. El Productor Asesor de Seguros se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la veracidad de éstos, así como, a utilizar diversos medios para identificar al Usuario y revisar o comprobar la veracidad de la información proporcionada.

El Usuario podrá siempre solicitar al Productor Asesor de Seguros la actualización, modificación, rectificación y/o cancelación de sus datos personales y el ejercicio de los derechos que contempla la Ley 25.326 y la Disposición 10/03 de la D.N.P.D.P. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el articulo 14, inciso 3 de la ley N 25.326. La Direccion Nacional de Protección de Datos Personales, Organo control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Consentimiento expreso: Los Usuarios consienten expresamente que la información proporcionada, al tiempo de emplear el Portal, sea tratada por el Productor Asesor de Seguros y comunicada  a las Compañías, junto con la demás información que se señala en la presente cláusula de Política de Privacidad, con el objeto que el Usuario pueda ser contactado por las Compañías, concretar la solicitud y la contratación de los servicios cotizados. Cabe señalar, que este contacto también puede ser gestionado por el Productor Asesor de Seguros.

Asimismo, el Usuario consiente expresamente al Productor Asesor de Seguros para que lo contacte, a través de cualquiera de los medios señalados por el Usuario al momento de ingresar sus datos al Portal o por cualquier otro, a efectos de: a) asesorar y orientarlo en la cotización de los productos, b) encuestar sobre la calidad del Servicio, c) verificar la efectividad de la contratación del producto seleccionado.

Recolección de Datos: El Productor Asesor de Seguros almacena automáticamente los datos del Usuario, por ejemplo, cuando se contacta  ya sea personalmente o respondiendo a preguntas por correo, fax, a través del Portal o por teléfono. Asimismo, el Productor Asesor de Seguros puede recolectar información cuando el Usuario visita el Portal. Esta información puede ser la dirección IP del computador, la información sobre el sistema operativo y navegador utilizado, el sitio desde el cual el Usuario llegó al Portal o la hora y fecha de su visita y actividad, esto sólo con fines de administración y seguridad del sistema.

El Portal utiliza Google Analytics (en adelante “Google Analytics”), que es un servicio de analítica web provisto por Google. Esta herramienta utiliza “cookies”, archivos que se almacenan en el navegador del Usuario para recopilar información general de su manera de usar el Portal: páginas que visita, tiempo que permanece en el Portal, edad, género, etc.

La información generada por las mencionadas cookies sobre el comportamiento del Usuario, así como sus direcciones IP, es transmitida por el navegador hacia los servidores de Google en E.E.U.U. y otros países. En nombre del Productor Asesor de Seguros, Google utilizará esta información con el propósito de generar reportes sobre la actividad que ocurre en el Portal, ofreciendo además servicios adicionales para el comportamiento de los Usuarios.

Las direcciones IP recopiladas por Google Analytics no serán asociadas con otra información que Google pueda tener almacenada en otros servicios. Toda información recopilada es general y no permite llevar a cabo una identificación personal del Usuario.

Si el Usuario lo desea puede eliminar el uso de cookies de almacenamiento de información de manera voluntaria, en cualquier momento, a través de la configuración en su navegador. Debe tener en cuenta que esto podría provocar que el Portal no funcione en todo su potencial.

Adicionalmente, el Usuario podrá detener la transmisión de información a través de cookies, descargando e instalando Google Analytics Opt-out Browser Add-on (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Comunicación de Datos Personales por la Empresa: El Productor Asesor de Seguros no vende, arrienda, comunica o transmite datos personales del Usuario a persona alguna salvo por situaciones excepcionales como por ejemplo en el caso de cumplimiento de órdenes emanadas de autoridad judicial o administrativa. No obstante lo anterior el Productor Asesor de Seguros comunicará a las Compañías, la información necesaria a efectos de obtener las Cotizaciones solicitadas por los Usuarios a través del Portal, para lo cual el Usuario presta su expresa conformidad.

Por su parte el Productor Asesor de Seguro solicitará a las Compañías que mantengan la información del Usuario en forma confidencial y que la misma no sea utilizada para otros propósitos. El Productor Asesor de Seguros no es responsable por la información adicional que el Usuario provea directamente a las Compañías, y la Empresa sugiere que antes de entregar cualquier información, el Usuario se familiarice con las prácticas de protección de datos de las Compañías.

Condiciones Generales de Contratación 

Capacidad: Podrán utilizar los Servicios y registrarse en el Portal, personas humanas, mayores de edad y personas jurídicas, residentes en Argentina, que cumplan con los procedimientos previstos en Estos Términos y Condiciones. No podrán utilizar el Portal ni los Servicios menores de edad, y personas que no tengan capacidad para contratar.

Declaraciones del Usuario. Usos Prohibidos: El Usuario, declara conocer y aceptar expresamente que el Productor Asesor de Seguros tiene plena libertad para determinar las Compañías cuyos productos podrán ser comparados en el Portal, debido a lo cual el Usuario no podrá solicitar la exclusión de ciertas compañías, marcas, bienes y Servicios del Portal.

Los Usuarios no podrán: 1. manipular la información contenida en las Cotizaciones; 2. Asociar el contenido de las Cotizaciones con material o contenidos prohibidos por la legislación nacional o por los tratados internacionales suscritos y ratificados por Argentina, con mensajes obscenos, de mal gusto, difamatorios, contrarios al honor, la libertad, las creencias religiosas, el respeto de las etnias y de las personas en general o que, de cualquier otra manera pudieran perjudicar la imagen de la Empresa , sus controladoras, subsidiarias y filiales o de las Compañías cuyos productos puedan ser comparados en el Portal; 3. Usar las cotizaciones para fines distintos a los comprendidos en los Servicios, 4. Utilizar los servicios del Productor Asesor de Seguros para actividades vinculadas al lavado de activos y financiación del terrorismo, 5. Utilizar los servicios del Productor Asesor de Seguros para cualquier fin contrario a la ley, la moral o las buenas costumbres, 6. Utilizar los servicios del Productor Asesor de Seguros de cualquier otra forma que no sea para la de consumidor final de los productos y servicios ofrecidos, 7. Publicar, transmitir, copiar, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, vender, o volver a publicar cualquier cosa que usted obtenga o descarga en el sitio de la Empresa y 8. Participar en la recuperación sistemática de datos u otro contenido de este Sitio.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del desempeño del Productor Asesor de Seguros como en las cuentas o bases de datos del mismo. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato darán lugar a las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo y harán al infractor responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Propiedad Intelectual: Los programas, así como las bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario usar el Portal, son de propiedad del Productor Asesor de Seguros y se encuentran protegidos por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de los mismos queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito del Productor Asesor de Seguros.

Límites de garantía: El Usuario declara que utilizará el Portal por su cuenta y riesgo, el cual es puesto a su disposición en el estado en que se encuentra con todos sus defectos y sin garantía de ningún tipo y el Productor Asesor de Seguros limita todas las garantías y condiciones en relación al Portal y los Servicios, incluidas pero no limitadas a garantías de comerciabilidad, calidad satisfactoria o rendimiento para cualquier propósito. Bajo ninguna circunstancia el Productor Asesor de Seguros será responsable ante el Usuario, o alguna otra persona, por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales, daño emergente, lucro cesante o daño moral de cualquier tipo, incluido pero no limitado a daños por pérdida de beneficios comerciales, interrupción de las actividades comerciales, pérdida de información comercial, fallas o mal funcionamiento de los computadores, así como por cualquier otra clase de daños o pérdidas comerciales, aun cuando el Productor Asesor de Seguros haya sido informada de la posibilidad de tales daños, no será responsable de ninguna pérdida, real o percibida, que ocurra en relación con el uso del Portal o los Servicios. Además del Link a los sitios web de las Compañías, el Portal podrá contener enlaces a otros sitios Web lo cual no indica que, en uno u otro caso, tales sitios sean propiedad u operados por el Productor Asesor de Seguros, ya que no tiene control sobre tales sitios, nunca será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.por las Compañías de acuerdo a los datos ingresados por el Usuario en el Portal en forma totalmente objetiva e imparcial sin tratar de influir de ninguna forma en la decisión del Usuario. Debido a lo anterior, la responsabilidad por la elección de un producto por parte del Usuario recae en forma exclusiva en él.

Incumplimientos por parte del Usuario de las leyes de propiedad intelectual e industrial en relación al uso del programa computacional y equipos necesarios para el funcionamiento del Portal y los Servicios.

Licencia Limitada: Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro de similar naturaleza, sobre el Portal, sus funcionalidades, códigos, desarrollos, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, entre otros, son de propiedad del Productor Asesor de Seguros. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.

Informaciones y comunicaciones: El Productor Asesor de Seguros se mantendrá en contacto con el Usuario en caso que este se convierta en cliente por correo electrónico o WhatsApp.

Vigencia de los Términos y Condiciones: Estos Términos y Condiciones tendrán un plazo de vigencia indefinido, igualmente el Productor Asesor de Seguros tiene derecho a poner término a la vigencia de los mismos en cualquier tiempo.

El Usuario podrá siempre almacenar y/o imprimir estos Términos y Condiciones, y deberá sujetarse a ellos para usar el Portal y los Servicios.

Jurisdicción y competencia: estos Términos y Condiciones se regirán en todos los aspectos por las leyes de Argentina sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes. Toda controversia relativa al Sitio o estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva y excluyente de los tribunales Civiles y Comerciales de la Justicia Provincial con asiento en la Ciudad de Resistencia, Provincia del Chaco, República Argentina.

Política de Seguridad

Todas las comunicaciones entre los Usuarios y la Empresa se encuentran encriptadas por HTTPS siguiendo las normas aceptadas por la industria y ofreciendo un grado alto de seguridad de la información transferida.

Toda la información almacenada por el Productor Asesor de Seguros se guarda en servidores protegidos por estrictas medidas de seguridad.

Consejos de Seguridad: Consideramos importante informarle de la existencia de una modalidad de fraude electrónico conocido como “Phishing”, cuya finalidad es robar sus datos personales mediante correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos muy convincentes que pueden aparentar provenir del Productor Asesor de Seguros o alguna empresa relacionada, pero no lo son, solicitando datos como nombres de Usuario, contraseñas, cédula de identidad, entre otros.

Para evitar ser víctima de este tipo de fraudes, tenga siempre presente estos consejos: No responda correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos que le soliciten información personal, el Productor Asesor de Seguros o sus dependientes NUNCA le pedirá su clave personal. Desconfíe de correos electrónicos cuya procedencia desconoce, los cuales sugerimos no abrir y eliminar de inmediato. Si los lee, recomendamos no abrir archivos adjuntos, ésta es la forma más común de contaminar con virus o software malicioso un computador.